プライバシーポリシー
最終更新日: 2025年7月24日
株式会社AmpTech(以下「当社」といいます)は、AIトレードナビ(以下「本サービス」といいます)をご利用いただく皆様(以下「ユーザー」といいます)の個人情報の保護に最大限の注意を払います。本プライバシーポリシーは、当社が取得する個人情報の取り扱いについて定めたものです。
1. 基本原則と法令遵守
当社は、個人情報保護法、関連する内閣府令、個人情報保護委員会および金融庁が定めるガイドラインを厳格に遵守し、個人情報を適切に取り扱います。
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損などのリスクに対する合理的な安全対策を講じ、個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させることをお約束します。
2. 取得する個人情報
当社は、以下の個人情報を取得します:
- 登録情報:メールアドレス
- AIインタラクションログ:AIとのチャット履歴、質問内容、AIが生成した情報、フィードバック
- デバイス情報:IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス識別情報、閲覧履歴、アクセスログ
- クッキー情報:アクセス解析、サービス改善のためのトラッキングデータ
※決済情報は、Stripeという外部サービスを利用して処理され、当社では保有しません。
※取引履歴および投資結果は取得しません。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します:
- AIチャットボットを使用したFX投資情報提供サービスの提供
- ユーザーの学習ニーズに応じた情報の提供
- AIモデルの学習と改善
- 本人確認およびアカウント管理
- ユーザーエクスペリエンスの向上
- 料金の請求および決済処理
- カスタマーサポートの提供
- 市場調査、製品開発、サービス改善
- 法令に基づく義務の履行
- 不正利用の防止およびセキュリティの確保
AIモデルの学習について
当社は、ユーザーとAIとのインタラクションログをAIモデルの学習に利用することで、より有用な情報提供ができるよう継続的にサービスを改善します。この処理は、可能な限り匿名化された形で行われます。
4. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません:
- ユーザーの同意を得た場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
5. 業務委託
当社は、サービス提供のために必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。委託先の選定にあたっては、個人情報の安全管理が適切に行われることを条件とし、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
委託する業務には以下が含まれます:
- AIモデルのホスティングおよびデータ処理
- 決済処理
- カスタマーサポート
- データ分析
6. データセキュリティ
当社は、個人情報の不正アクセス、漏洩、滅失、毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じます:
- 組織的安全管理措置:内部規程の整備、責任の明確化、定期的な監査
- 人的安全管理措置:従業員への定期的な研修、秘密保持義務の明確化
- 物理的安全管理措置:機器・書類の適切な管理
- 技術的安全管理措置:アクセス制御、暗号化、ファイアウォール、不正アクセス防止システム
7. 匿名加工情報の取り扱い
当社は、AIインタラクションログをAI学習に利用する際、可能な限り匿名加工情報として処理します。匿名加工情報は、特定の個人を識別できないよう加工された情報であり、以下の措置を講じます:
- 適切な加工方法による匿名化処理
- 加工方法等情報の安全管理
- 識別行為の禁止
8. 機微情報の取り扱い
当社は、人種、信条、門地、本籍地、保健医療、犯罪歴などの機微情報については、法令に基づく場合や適切な業務運営に必要な場合を除き、取得、利用、または第三者提供を行いません。
9. クッキーの使用
当社は、サービスの品質向上、利用状況の分析、広告の最適化などの目的でクッキーを使用します。ユーザーは、ブラウザの設定によりクッキーの使用を拒否することができますが、その場合、サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
10. ユーザーの権利
ユーザーは、自身の個人情報について以下の権利を有します:
- 個人情報の開示請求
- 個人情報の訂正・追加・削除請求
- 個人情報の利用停止・消去請求
- 個人情報の第三者提供の停止請求
これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に基づき適切かつ迅速に対応いたします。
11. 未成年者の個人情報
本サービスは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方は、保護者の同意なく個人情報を提供しないでください。
12. 本ポリシーの変更
当社は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更する場合は、本サービス上での掲示またはメールでの通知により、ユーザーにお知らせします。
13. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください:
株式会社AmpTech 個人情報保護管理責任者
メール:aitradenavi@gmail.com
電話:0153-27-1591(平日10:00-17:00)
住所:〒087-0051 北海道根室市緑町3-10-1